添加日期：2017年12月15日 阅读：1726
近日，余姚市兰江街道石婆桥村的周先生来到余姚市市场监管局兰江市场监管所，将一面写有“坚持依照法律法规，打击假冒保健食品”字样的锦旗送到消协干部吴建国的手中。
原来，前不久，周先生到余姚市一家药店要求购买能增强免疫力、减除疲劳的保健品，药店营业员称店内的澳洲进口胶囊有这一功效，于是周先生以350元的价格购买了一瓶。但吃了一段时间没有效果，周先生就到药店要求退货，但是药店不同意退货。双方协商无果后，周先生就来到了兰江市场监管所消费者协会寻求帮助。
消协的吴建国热情接待了周先生，看过他购买的胶囊后说该产品不是保健食品，没有小蓝帽标志，没有批准文号，只是普通食品而已。根据此情况，市场监管工作人员及时与商家及厂家联系，厂家也承认该款胶囊是普通食品，是商家在摆放时放错了柜台，将该胶囊放在了保健食品专柜上，属于工作失误。经过与药店沟通，*终药店退还周先生350元。
市场监管部门提醒：
消费者要到正规的商家购买保健品;购买保健品须认准小蓝帽标志及批准文号;购买保健品时要向商家索取并保留票据，在发生纠纷时能更好的保护自身利益。
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【适用范围】用于缓解颈、肩、腰、腿及闭合性软组织疼痛、肿胀等不适症状人群的物理冷敷。【使用方法】外用。将本品适量直接涂抹于不适部位，轻轻按摩2-3分钟，每日2-3次。
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